Politique d’expédition
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés en France) après validation du paiement. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant les informations d’expédition.
Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrés, selon la destination et les conditions logistiques. Des délais supplémentaires peuvent survenir en raison de facteurs externes tels que des périodes de forte activité ou des contrôles douaniers. Les délais indiqués sont estimatifs.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est transmis par email dès l’expédition afin de suivre votre colis.
Frais de livraison
La livraison est gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.
Zones de livraison
Nous livrons en France ainsi que dans plusieurs pays européens. Certaines zones peuvent ne pas être desservies. Les livraisons vers les boîtes postales et adresses militaires ne sont pas prises en charge.
Pour toute question concernant votre zone de livraison, contactez-nous à : contact@mobilaxa.com.
Origine des expéditions
Les commandes peuvent être expédiées depuis différents centres logistiques situés en France, dans l’Union européenne ou à l’international, en fonction de la disponibilité des produits.
Retards ou colis perdus
En cas de retard, veuillez consulter le suivi de votre commande. Si nécessaire, contactez-nous à contact@mobilaxa.com.
Si un colis est confirmé comme perdu par le transporteur, une solution sera proposée (remplacement ou remboursement).